Desistimiento del contrato — información y modelo de formulario

Cuándo puedes desistir

Como consumidor, puedes desistir del contrato de acceso VIP en un plazo de 14 días desde su celebración, sin necesidad de indicar el motivo.

El acceso VIP es contenido digital. Al hacer el pedido en el bot, solicitas su suministro inmediatamente después de que se registre el pago y reconoces que pierdes el derecho de desistimiento en cuanto comienza el suministro. Por eso, el derecho de desistimiento se extingue cuando se concede el acceso al canal VIP (artículo 16, letra m), de la Directiva 2011/83/UE). Hasta entonces puedes desistir y te reembolsamos el pago íntegro.

Cómo desistir

Envía una declaración a [email protected] o escribe al bot @WickViperBot. Puedes utilizar el formulario que figura a continuación, pero no es obligatorio. Enviamos el reembolso en un plazo de 14 días, en el mismo token y en la misma red, a la dirección de monedero que indiques. Asumimos la comisión de red de la devolución.

Modelo de formulario de desistimiento

(solo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)

– A la atención de: WICKVIPER, [email protected], Telegram: @WickViperBot

– Por la presente le comunico/comunicamos(*) que desisto de mi/desistimos de nuestro(*) contrato de prestación del siguiente servicio: acceso VIP de WICKVIPER, plan: ……

– Pedido el: ……

– Nombre del consumidor o de los consumidores o nombre de usuario de Telegram: ……

– Dirección del monedero para el reembolso (mismo token y misma red que el pago): ……

– Hash de la transacción de pago: ……

– Fecha: ……

(*) Táchese lo que no proceda.